Gestão, Tecnologia

Por Fabio Teles
em 16/08/2023
09:00

Entenda a diferença entre ESM e ITSM

ESM e ITSM não são a mesma coisa e, no contexto da..

Gestão, Tecnologia

Por Fabio Teles
em 11/08/2023
09:00

Qual o impacto da tecnologia da informação na sua empresa?

Com o mundo inteiro tornando-se cada vez mais conectado e a consequente..

Tecnologia

Por Fabio Teles
em 09/08/2023
09:00

Dashboard para TI: um grande aliado para o seu time

O dashboard para TI é uma ferramenta que possibilita a visualização de..

Chat Automatizado, Gestão, Tecnologia

Por Fabio Teles
em 04/08/2023
09:00

Os benefícios do ChatGPT no atendimento ao cliente

Passaram-se apenas alguns meses desde o lançamento do ChatGPT e ele já..

Segurança, Tecnologia

Por Fabio Teles
em 03/07/2023
09:00

ITSM e Segurança da Informação: como proteger seu sistema

A contratação de uma solução ITSM pode ser um divisor de águas..

Gestão, Tecnologia

Por Fabio Teles
em 26/04/2023
09:00

ITSM e COBIT: como essas frameworks podem ajudar na governança de TI

Não basta saber que a governança de TI é uma demanda urgente..

Tecnologia

Por Fabio Teles
em 24/04/2023
09:00

Conheça as ferramentas de Service Request Management (SRM) no Desk Manager

Você sabe o que é service request management (SRM)? Essa estratégia pode..

Tecnologia

Por Fabio Teles
em 10/04/2023
09:00

IT Asset Management (IAM): o que é, importância e como fazer

Sem dúvida, a área de tecnologia da informação do seu negócio conta..

Tecnologia

Por Leonardo Hokumura
em 29/03/2023
09:00

Jira Software e Desk Manager: como criar fluxos de trabalho

O Jira Software é uma ferramenta que permite o monitoramento de tarefas..

Tecnologia

Por Célio Fabiano
em 29/03/2023
09:00

SaaS para B2B: como essas soluções agregam valor às propostas comerciais

hbspt.cta.load(2750159, ‘a49424c1-1505-4152-a0a7-ee2ee3308256’, {“useNewLoader”:”true”,”region”:”na1″}); Que tal agregar valor às suas propostas comerciais potencializando..

Tecnologia