O omnichannel é uma técnica que pode transformar o seu negócio, proporcionando uma experiência de qualidade aos clientes e ótimos resultados para a marca. Com diferentes estratégias para otimizar e gerar boas experiências aos consumidores, o conceito visa proporcionar mais…
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Sem dúvida, a agilidade no atendimento é uma das principais contribuições que o uso de chatbots pode trazer para o…
Um processo de vendas pode ser complexo, contando com várias etapas, e a decisão de compra pode levar tempo dependendo…
A constante inovação baseada na adoção de novas linguagens e canais de comunicação é um dos principais segredos para garantir…
Pode parecer contraditória a ideia da oferta de um atendimento humanizado via chatbot, mas as tendências do atendimento ao cliente…
Fazer o controle de atendimento é um cuidado fundamental para empresas que focam no crescimento do negócio, tendo como base…
Se você é um leitor assíduo do nosso blog, já deve estar bem informado sobre a importância da qualidade do…
Pare um pouco e pense: Minha empresa registra de forma eficiente às solicitações dos clientes? Se não, é hora de…
Melhorar a experiência do cliente na sua loja virtual requer mais do que solucionar problemas de carregamento lento ou aprimorar…
Em um mundo cada vez mais globalizado e online, as marcas viram a necessidade de se adaptar, de oferecer um…
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