Blog Desk Manager

Gestão

Automação de processos: o que é, 5 exemplos e como fazer

Saiba ainda hoje o que é automação de processos e quando iniciar na sua...

Atendimento

Atendimento ao Cliente

Por Rafael Fialho Teixeira
em 04/02/2025
20:02

O que é Net Promoter System, para que serve e como implementar

Procurando novas formas de medir a satisfação dos seus clientes? Então conheça..

Atendimento ao Cliente

Por Célio Fabiano
em 22/11/2024
17:09

Mau atendimento: o guia completo para você não fazer um

O mau atendimento pode levar seu negócio à falência! Preparamos um guia..

Help Desk

Help Desk

Por Rafael Fialho Teixeira
em 15/12/2023
09:00

Help Desk e Service Desk: você sabe realmente a diferença?

O texto de hoje será focado em explicar o que é help..

Help Desk

Por Célio Fabiano
em 06/11/2023
09:00

Sistema de Help Desk: o que você precisa saber para ir além!

Um Sistema Help Desk é útil para eliminar processos manuais em relação..

Receba nossa newsletter

Tenha acesso a conteúdos de valor sobre atendimento, sucesso do cliente, tecnologia e muito mais.

Recentes

Tecnologia

Por Fabio Teles
em 11/02/2025
16:47

Pentest: o que é o teste de penetração e quando fazer

Você sabia que, a cada dia, novas ameaças digitais surgem e colocam..

Gestão

Por Fabio Teles
em 06/02/2025
09:00

Onboarding: o que é, como funciona e como fazer

O sucesso de uma empresa depende diretamente das pessoas que fazem parte..

Empreendedorismo

Por Leonardo Hokumura
em 14/01/2025
10:00

Ciclo de vida do produto: o que é, fases e 3 exemplos

O ciclo de vida do produto é um conceito indispensável se o..

Gestão

Por Fabio Teles
em 06/01/2025
12:57

Liderança situacional: o que é, 4 exemplos e como aplicar

Ainda que muitas empresas não invistam efetivamente na área, o desenvolvimento desta..

Gestão

Por Fabio Teles
em 27/12/2024
19:08

Lead scoring: como transformar leads em clientes

Você sabe o que é lead scoring? Veja como essa metodologia pode..

Ver mais post

Você está pronto para uma jornada de sucesso?

Peça uma demonstração gratuita e conheça a Desk Manager, uma plataforma que proporciona uma experiência completa com sistema help desk e service desk.