Atendimento ao Cliente, Novidades da Desk Manager

Por Fabio Teles
em 10/05/2023
09:00

Webinar: Como saber se seu cliente está satisfeito?1 min read

Como a qualidade do seu trabalho é avaliada pelos clientes hoje? Nesse Webinar, Fábio Teles – Head of Services da Desk Manager – elenca pontos importantes para o desenvolvimento de uma pesquisa de satisfação e análise eficiente desses dados.

Desk Manager é um software de suporte ao cliente que organiza, separa e finaliza os atendimentos em poucos cliques. Quer uma demonstração gratuita?

Atendimento ao Cliente, Novidades da Desk Manager

Compartilhe

Fabio Teles

Como Head of Products da Desk Manager Software, trago na bagagem mais de dez anos de de experiência em Tecnologia. Minha especialização abrange áreas como ESM, ITSM, gestão de produtos, ITIL, CobIT, Análise de Dados para decisões estratégicas, Análise de Negócios, BPMN, além de profundo conhecimento em LGPD e estratégias de sucesso do cliente. Estou convicto de que o sucesso organizacional se constrói sobre a eficácia na gestão e a constante evolução dos processos internos. Essa filosofia, acredito, é o que direciona as empresas a unificar seus esforços em direção a metas compartilhadas, criando um ambiente de trabalho coeso e altamente produtivo.

Ver mais conteúdos de Fabio Teles

Posts relacionados

Vendas

Por Bruno Sancar
em 23/10/2024
19:54

Pipeline de vendas: o que é e como criar um em 9 passos

Seu processo de vendas está desorganizado e suas receitas futuras são imprevisíveis?..

Empreendedorismo

Por Leonardo Hokumura
em 21/10/2024
09:00

MVP: o que é, importância e como fazer para o seu produto

No cenário competitivo da atualidade, a inovação se tornou essencial para o..

Empreendedorismo

Por Leonardo Hokumura
em 18/10/2024
09:00

Como prospectar clientes? 12 técnicas para vender mais!

Entender como prospectar clientes de maneira eficaz permite identificar oportunidades, estabelecer contato..

Gestão

Por Fabio Teles
em 17/10/2024
14:47

O que é LTV (Lifetime Value) e como calcular essa métrica?

Entenda ainda hoje o que é LTV e como calcular essa métrica..

Mais lidos

Atendimento ao Cliente

5 exemplos de dinâmicas quebra-gelo e como aplicá-las

A dinâmica quebra-gelo é uma atividade planejada para reduzir as inibições e estimular as interações..

Atendimento ao Cliente

Mensagem para Clientes Inativos: 6 modelos para a recuperação de clientes

Você tem dúvidas sobre a elaboração de mensagens para clientes inativos? Acesse nosso blog e..

Help Desk

Entenda de vez o que é Help Desk e sua relação com o setor de TI

Você sabe o que é Help Desk? Ele veio para revolucionar o atendimento e começou..

Gestão

Kickoff: o que é, para que serve e como fazer essa reunião

Você sabe o que é um kickoff? Descubra agora e entenda como essa etapa no..

Você está pronto para uma jornada de sucesso?

Peça uma demonstração gratuita e conheça a Desk Manager, uma plataforma que proporciona uma experiência completa com sistema help desk e service desk.

Webinar: Como saber se seu cliente está satisfeito?1 min read

Posts relacionados

Orquestramos negócios para grandes resultados