...

Product backlog: o que é, 2 exemplos e como fazer9 min read

Ao recorrer a novas metodologias para aprimorar e dinamizar a execução dos seus projetos, provavelmente vocAo buscar novas formas de potencializar seus projetos, talvez você se depare com o termo product backlog, uma etapa essencial para trazer mais organização e agilidade à sua gestão. 

Mas, para que funcione, é importante entender o conceito e como ele guia o desenvolvimento dos seus objetivos.

Ele é uma ferramenta estratégica que ajuda a garantir a organização do setor de desenvolvimento, mantendo o foco no que realmente importa. 

Com processos bem definidos e constantemente ajustados, o progresso dos seus projetos acontece de maneira fluida e eficiente.

Neste artigo, você descobrirá como essa prática funciona, sua importância e como implementá-la de forma efetiva. Pronto para transformar sua gestão?

Entendendo o scrum backlog 

Antes de falar sobre o backlog do produto, é importante entender o Scrum, o método onde ele está inserido.

O Scrum é um framework ágil que organiza equipes e processos para entregar resultados com eficiência e qualidade. 

Dentro dessa estrutura, o backlog é o ponto de partida, sendo a base de tudo que será executado no projeto.

Product backlog: o que é?

Como sua empresa costuma iniciar projetos? Talvez com reuniões para captar as demandas do cliente e criar as primeiras ideias do que será desenvolvido. 

É nesse momento que o backlog entra em cena, funcionando como uma lista organizada de prioridades e requisitos.

Essa ferramenta não é fixa, mas sim dinâmica. Ela muda e se adapta conforme o projeto avança, refletindo o princípio de flexibilidade das metodologias ágeis.

De forma simples, o backlog é uma lista estruturada que define os requisitos mínimos necessários para atender à demanda do cliente, permitindo ajustes ao longo do caminho, conforme novas necessidades ou feedbacks surgirem.

Por que ele é importante?

O uso dessa estratégia oferece uma base sólida para organizar os processos do projeto. Ele ajuda a:

  • Estabelecer claramente o que precisa ser feito e em que ordem;
  • Direcionar as decisões da equipe em todas as fases do desenvolvimento;
  • Garantir que mudanças e imprevistos sejam tratados de maneira ágil e organizada.

Com essa abordagem, sua equipe estará preparada para lidar com desafios sem comprometer prazos ou qualidade.

Como funciona o backlog do produto

product backlog sendo calculado
Product backlog: o que é, 2 exemplos e como fazer

A construção do backlog do produto é um processo dinâmico que começa com uma abordagem colaborativa e continua evoluindo ao longo do projeto. 

Ele não é apenas uma lista de tarefas, mas um guia estratégico que orienta a equipe durante o desenvolvimento. Vamos explorar cada etapa com mais profundidade:

1. Diálogo detalhado com o cliente

Tudo começa com uma conversa focada em entender as necessidades do cliente. Essa etapa é importante para alinhar expectativas e reunir informações que ajudarão a construir o backlog.

Aspectos que devem ser investigados

  • Problemas a serem resolvidos: o cliente pode ter desafios específicos, como otimizar processos, melhorar a segurança ou aumentar a eficiência operacional.
  • Resultados esperados: identifique o que o cliente espera alcançar com o produto. Por exemplo, maior engajamento do usuário, redução de custos ou maior escalabilidade.
  • Funções essenciais: descubra quais recursos o cliente considera indispensáveis para atingir seus objetivos iniciais.

Essa troca de informações cria a base sólida para iniciar o backlog e evita retrabalhos futuros.

2. Detalhamento das demandas

Após a coleta de informações, é hora de transformar as demandas gerais em uma lista clara e compreensível. Cada requisito deve ser descrito de forma simples, objetiva e sem ambiguidade.

Como detalhar as demandas

  • Quebre as demandas em itens menores e mais gerenciáveis.
  • Use uma linguagem que toda a equipe possa entender, evitando termos técnicos excessivamente complexos.
  • Inclua critérios de aceitação para cada item, ou seja, como saber se a tarefa foi concluída com sucesso.

Um exemplo de detalhamento seria:

  • Demanda geral: criar um sistema de login.
  • Requisito detalhado: implementar um sistema de autenticação que exija senha forte (mínimo de 8 caracteres, com letras, números e símbolos).

3. Definição de prioridades

Nem todas as tarefas têm a mesma urgência ou impacto. Por isso, é importante organizar o backlog com base na lógica e no valor de cada item.

Critérios para priorização

  • Impacto no projeto: quais tarefas são indispensáveis para o funcionamento do produto?
  • Dependências: existem itens que só podem ser executados após outros serem concluídos?
  • Valor para o cliente: quais entregas imediatas trarão maior satisfação ou retorno?

Ao priorizar as tarefas, você garante que o esforço da equipe seja direcionado para aquilo que realmente importa.

4. Organização em sprints

Com o backlog organizado, o próximo passo é dividir as tarefas em sprints. 

Os sprints são ciclos de trabalho curtos e focados, geralmente de 1 a 4 semanas, onde a equipe executa um conjunto de tarefas específicas.

Como organizar os sprints

  • Agrupe tarefas relacionadas que possam ser concluídas dentro do prazo do sprint.
  • Estime o esforço necessário para cada tarefa, considerando o tempo e os recursos disponíveis.
  • Defina metas claras para cada sprint, garantindo que ao final do ciclo algo concreto e funcional seja entregue.

Essa divisão facilita o acompanhamento do progresso e permite ajustes frequentes, mantendo o projeto sempre no caminho certo.

Etapas para implementar o backlog do produto

A criação de um backlog eficiente exige cuidado e atenção a cada etapa. Veja como estruturar e aplicar essa ferramenta de forma prática e assertiva:

Registro das demandas

O primeiro passo é captar e documentar todas as necessidades do cliente. Essa etapa é essencial para que nada seja deixado de fora. 

Durante as conversas iniciais, procure entender profundamente:

  • Qual problema o cliente deseja resolver?
  • Quais são os objetivos principais do produto?
  • Existem funcionalidades indispensáveis para o cliente?

Documente tudo de forma clara e objetiva, utilizando uma linguagem simples, para que todos da equipe compreendam.

Organização

Com a lista de requisitos definida, organize os itens com base em dois fatores:

  • Impacto: Quais itens geram mais valor ou têm maior urgência?
  • Lógica: Existem etapas que dependem de outras?

Essa priorização ajuda a criar uma ordem de execução que seja eficiente e viável. Uma boa prática é manter os itens de maior prioridade no topo da lista.

Alinhamento

Essa etapa é o momento de refinar os detalhes

Reúna sua equipe para discutir como cada item será implementado, quais tecnologias serão usadas e qual abordagem faz mais sentido. Algumas perguntas úteis para esse alinhamento:

  • Qual é a melhor forma de entregar este requisito?
  • Há pontos que precisam de maior detalhamento?
  • Os itens são realistas para o prazo e os recursos disponíveis?

Esse refinamento ajuda a equipe a iniciar as próximas etapas com uma visão mais clara e alinhada.

Planejamento da execução

Com a lista organizada e alinhada, divida as tarefas entre os membros da equipe. 

Aqui, a definição de responsáveis, prazos e recursos necessários para cada item é fundamental.

  • Distribuição de tarefas: avalie as competências de cada membro para alocar atividades de forma estratégica.
  • Definição de prazos: determine sprints ou intervalos de tempo realistas para a conclusão de cada conjunto de tarefas.
  • Gestão de recursos: identifique ferramentas ou tecnologias necessárias para facilitar o desenvolvimento.

O planejamento é essencial para evitar atrasos e desperdício de recursos ao longo do projeto.

Desenvolvimento

Após a preparação, é hora de colocar o plano em ação. A equipe deve começar a trabalhar nos itens seguindo as prioridades definidas. 

Durante essa etapa, é importante:

  • Monitorar o progresso: utilize ferramentas para acompanhar o andamento das tarefas.
  • Revisar regularmente: promova reuniões de checkpoint para garantir que os objetivos estejam sendo cumpridos.
  • Adaptar quando necessário: esteja aberto a mudanças no backlog, caso novas necessidades ou feedbacks surjam.

Ao final de cada sprint, revise os resultados, colete feedbacks e aplique as melhorias necessárias no backlog para as etapas seguintes.

Exemplos de como estruturar o backlog do produto

product backlog calculo
Product backlog: o que é, 2 exemplos e como fazer

Visualizar exemplos reais pode ajudar a entender como o backlog do produto organiza e direciona o desenvolvimento. 

Vamos explorar dois cenários que ilustram sua aplicação prática.

1. Projeto: software para tratamento de dados sensíveis

Um cliente contratou sua equipe para desenvolver um sistema que gerencie informações confidenciais com alta segurança. 

Desde o início, o backlog deve refletir os requisitos essenciais que garantam essa proteção, permitindo que a equipe priorize funcionalidades críticas.

Itens do backlog inicial

  • Implementação de um sistema de login com autenticação robusta, exigindo senhas fortes para todos os usuários.
  • Criação de uma funcionalidade que permita aos usuários redefinir suas senhas de forma segura, em caso de esquecimento.
  • Inclusão de notificações automáticas em caso de tentativas de acesso não autorizadas.
  • Aplicação de criptografia para proteger os dados armazenados no sistema.

Desenvolvimento ao longo do tempo

À medida que o projeto avança, o backlog pode ser ajustado para incluir itens adicionais, como integração com autenticação multifator (MFA) ou um painel de auditoria para o administrador acompanhar atividades suspeitas.

2. Projeto: recomendação de produtos para e-commerce

Um cliente no setor de e-commerce deseja implementar um sistema personalizado de recomendação para melhorar a experiência do usuário e aumentar as vendas.

Itens do backlog inicial

  • Configuração de um sistema de coleta de dados dos usuários, incluindo:
    • Histórico de compras.
    • Produtos visualizados.
    • Preferências informadas pelos clientes.
  • Desenvolvimento de algoritmos de inteligência artificial (IA) que processem os dados coletados e identifiquem padrões de comportamento.
  • Integração dos algoritmos ao sistema do e-commerce para sugerir produtos em tempo real, com base nas interações recentes dos usuários.

Adaptações durante o desenvolvimento

Com feedbacks iniciais, o backlog pode incluir melhorias como a personalização das recomendações por temporada ou a criação de relatórios que permitam aos administradores analisar o desempenho das sugestões.

Transforme seus projetos com a Desk Manager

Um backlog eficiente organiza processos, prioriza tarefas e facilita entregas. Com as soluções da Desk Manager, sua equipe ganha agilidade e resultados.

Entre em contato e descubra como podemos ajudar na gestão dos seus projetos!

Compartilhe

Posts relacionados

Procurando estratégias para aprofundar o relacionamento com o cliente? Então, entenda agora..
Pós-venda é tudo o que você faz para satisfazer ainda mais seu..

A busca pela excelência nunca foi tão estratégica. Empresas que investem em..

Entender o que é big data pode te ajudar a criar melhores..
Mais lidos
A dinâmica quebra-gelo é uma atividade planejada para reduzir as inibições e estimular as interações..
Você tem dúvidas sobre a elaboração de mensagens para clientes inativos? Acesse nosso blog e..
Você sabe o que é Help Desk? Ele veio para revolucionar o atendimento e começou..
Sua empresa oferece um atendimento rápido e eficaz? Para ter certeza sobre isso, é preciso..

Receba nossa newsletter

Tenha acesso a conteúdos de valor sobre atendimento, sucesso do cliente, tecnologia e muito mais.

Você está pronto para uma

jornada de sucesso?

Peça uma demonstração gratuita e conheça a Desk Manager, uma plataforma que proporciona uma experiência completa com sistema help desk e service desk.