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Não é novidade que as práticas de ESG têm sido muito valorizadas pelos consumidores, o que leva gestores de diversas áreas a questionarem como implementar o ESG nas empresas.
A sigla ESG significa environmental, social and governance, ou seja, ambiental, social e governança. Três princípios que as empresas devem seguir colocando em prática diferentes ações para posicionar-se de maneira responsável e consciente quanto a esses quesitos.
Essas práticas levam o negócio a ser considerado sustentável no que diz respeito ao ambiente e à comunidade em que se insere.
Portanto, a adoção de práticas ESG nas empresas vai além de uma demanda dos consumidores e deve ser pensada como uma necessidade das empresas que pretendem manter-se ativas a longo prazo.
Ao longo dos próximos tópicos, vamos explicar melhor o que é ESG nas empresas e quais são seus benefícios, além de dar dicas práticas de como implementar práticas ESG em seu negócio.
Continue a leitura!
O que é ESG nas empresas?
ESG é uma sigla que representa os pilares Environmental, Social e Governance, que podem ser traduzidos como Ambiental, Social e Governança, os três pilares que uma empresa deve agregar a suas atividades para ser considerada sustentável.
Além das questões ligadas à sustentabilidade em geral, o conceito de ESG nas empresas também tem a função de orientar os gestores na adoção de práticas que promovam a responsabilidade social e a transparência na gestão.
A sigla ganhou destaque nos anos 2000, quando investidores passaram a considerar não apenas o desempenho financeiro, mas também o impacto social e ambiental das empresas na hora de tomar decisões de investimento.
Atualmente, o ESG é um dos principais critérios utilizados por consumidores, investidores e demais stakeholders para avaliar o comprometimento das empresas com o desenvolvimento sustentável.
Ao adotar práticas ESG, é importante ter em mente que o conceito vai além de um simples modismo.
A sustentabilidade tornou-se um imperativo para a sobrevivência dos negócios a longo prazo, afetando diretamente sua reputação, valor de mercado e capacidade de atração de talentos.
Com a crescente conscientização sobre as questões ambientais, sociais e de governança, muitos consumidores e investidores utilizam as práticas ESG adotadas pelas empresas como critério para suas decisões de compra e investimento.
Mas as práticas ESG precisam integrar os próprios processos de negócio, tornando-se muito mais que uma estratégia de marketing ou de posicionamento de marca.
Vamos ver em seguida os principais aspectos envolvidos em cada um dos três pilares do ESG nas empresas.
Ambiental
O primeiro pilar é o ambiental, cujo foco é a responsabilidade da empresa com o meio ambiente e a busca pela minimização ou eliminação dos impactos negativos e a promoção de práticas sustentáveis. Esse pilar envolve aspectos como:
- Gestão de emissões de gases de efeito estufa: a meta é reduzir e compensar emissões de carbono;
- Conservação de energia: a empresa pode implementar práticas ESG de eficiência energética e utilizar energias renováveis;
- Preservação da biodiversidade: a organização deve proteger os ecossistemas e combater o desmatamento;
- Gestão de resíduos: entre as práticas ESG estão incluídas a implementação da coleta seletiva, a reciclagem e o descarte adequado de resíduos;
- Consumo consciente de água e energia: a empresa deve promover o uso racional desses recursos;
- Medidas contra a poluição e o aquecimento global: a gestão do negócio pode desenvolver estratégias para reduzir o impacto ambiental da empresa.
Social
Já o pilar social envolve o impacto da empresa na sociedade, abrangendo práticas que melhoram a qualidade de vida dos colaboradores e das comunidades. Nesse caso, estão entre as questões relevantes:
- Promoção da diversidade e da inclusão no local de trabalho: é importante promover a representatividade e a inclusão de minorias;
- Garantir a equidade de gênero e os direitos humanos: é obrigação da empresa assegurar condições de trabalho justas e igualitárias;
- Investimento em projetos sociais: uma das práticas ESG de maior relevância é o apoio da empresa a iniciativas que beneficiem a sociedade;
- Garantia de condições de trabalho seguras e justas: o ambiente de trabalho deve ser seguro e salubre para todos os colaboradores;
- Combate a preconceitos e assédios: é importante implementar políticas contra discriminação, misoginia e assédio sexual e moral;
- Promoção do bem-estar no ambiente de trabalho: a empresa deve oferecer programas de saúde, bem-estar e desenvolvimento pessoal aos seus colaboradores.
Governança
O pilar da governança relaciona-se à gestão ética e transparente da empresa, com foco na tomada de decisões que beneficiem todos os stakeholders. Este pilar inclui questões como:
- Transparência na tomada de decisões: é fundamental compartilhar informações claras e honestas com os stakeholders;
- Independência dos conselhos administrativos: os gestores devem assegurar que os conselhos operem de forma imparcial e diversificada;
- Ética nos negócios e conformidade legal: todos os processos da empresa devem seguir normas éticas rigorosas e manter conformidade com leis e regulamentações.
- Gestão de riscos: os gestores devem identificar, avaliar e mitigar riscos operacionais e financeiros;
- Combate à corrupção: a empresa deve implementar políticas rigorosas para prevenir práticas corruptas;
- Canais de denúncia e processos transparentes: é importante disponibilizar meios seguros para denúncias e manter processos de governança claros.
Benefícios das práticas ESG nas empresas
Conforme um estudo realizado pela Opinion Box, a sustentabilidade nas empresas é um fator muito relevante para quase 70% dos consumidores.
A pesquisa revelou que a maior parte das pessoas entrevistadas têm o hábito de pesquisar sobre práticas ESG adotadas pelas empresas antes de efetivar suas compras.
Isso significa que, se a gestão da sua empresa, até o momento, não se preocupou em aplicar este conceito, é hora de pensar no assunto, pois a perspectiva de conquistar mais clientes, sem dúvida é um fator importante.
Mas existem diversos outros benefícios que podem ser alcançados a partir da adoção de práticas ESG nas empresas. Entre eles está o fortalecimento da imagem institucional.
Empresas comprometidas com práticas sustentáveis e responsáveis são vistas de maneira positiva pelos consumidores, investidores e pela sociedade em geral, o que pode representar um diferencial competitivo significativo.
Essa reputação sólida também contribui para a atração e retenção de talentos, já que cada vez mais profissionais buscam trabalhar em empresas que compartilhem seus valores.
Outro benefício importante é o impulsionamento da inovação, pois ao adotar práticas ESG, as empresas são incentivadas a buscar soluções criativas e sustentáveis para seus processos, produtos e serviços, o que pode levar ao desenvolvimento de novas tecnologias e modelos de negócios mais eficientes.
Além disso, a redução dos riscos operacionais também é notável, já que a gestão cuidadosa de aspectos ambientais, sociais e de governança ajuda a minimizar problemas como impactos ambientais, crises reputacionais e problemas legais.
A adoção de práticas ESG também aumenta a confiança dos stakeholders, incluindo não apenas os clientes e colaboradores, mas também os investidores, fornecedores e a comunidade em geral.
Essa confiança é essencial para a construção de relacionamentos duradouros e para a fidelização.
As práticas ESG também abrem portas para novas oportunidades de negócio, como o acesso a mercados de capitais sustentáveis e parcerias com outras organizações comprometidas com a responsabilidade social e ambiental.
Empresas que adotam práticas de governança robustas e comunicam abertamente suas ações e resultados também criam um ambiente de confiança e credibilidade.
Essa transparência, junto com a resiliência e adaptabilidade proporcionadas pelas práticas ESG nas empresas, as prepara para enfrentar mudanças regulatórias, sociais e ambientais de maneira mais eficiente.
Por fim, ao adotar práticas ESG, as empresas não apenas garantem seu próprio sucesso a longo prazo, mas também contribuem para a criação de um mundo mais ético e sustentável, reforçando seu papel como agentes de transformação positiva na sociedade.
8 passos para implementar práticas ESG nas empresas
Para definir como implementar práticas ESG nas empresas, é importante conhecer bem o conceito, pois com frequência os profissionais de gestão o associam apenas às questões ambientais.
Obviamente, a responsabilidade ambiental é um requisito essencial na atualidade e faz parte do ESG. No entanto, a sigla, como sabemos, também envolve as questões sociais e de governança.
Sendo assim, um passo muito importante é conhecer os 17 objetivos de desenvolvimento sustentável definidos pela Organização das Nações Unidas e estabelecer um paralelo entre eles e a situação da sua empresa, considerando como ela pode contribuir.
O ideal é que seu negócio coloque em prática ações relacionadas a essas três frentes paralelamente.
No entanto, você pode dar um passo de cada vez, de acordo com as especificidades e o contexto em que sua empresa se insere.
Nesse sentido, é importante criar um planejamento voltado para as ações mais viáveis conforme o momento e as necessidades observadas.
Mas existem algumas práticas essenciais sobre como implementar ESG nas empresas que vão te ajudar a definir o seu planejamento independentemente das suas especificidades.
Falaremos sobre elas em seguida.
Avalie o impacto e defina as metas
Não há como implementar ESG em uma empresa sem uma análise profunda a respeito dos impactos ambientais, sociais e de governança causados por suas operações.
É importante identificar pontos de força e de fraqueza do negócio, considerando que sempre há oportunidades de melhoria.
A partir desta análise, você poderá estabelecer metas que sejam mensuráveis e alcançáveis.
Esta não é uma etapa que possa ser “pulada” ou feita de modo superficial. Sem esse primeiro passo para a implantação de práticas ESG, todas as etapas seguintes ficarão comprometidas.
Mesmo que inicialmente possa parecer que sua empresa não causa grandes impactos negativos, sempre haverá algumas práticas ESG que podem ser adotadas ou aprimoradas.
Você pode, por exemplo, promover a diversidade e a inclusão em seus processos de recrutamento, elaborar de tempos em tempos um relatório ESG focado na transparência e reduzir o consumo de papel.
Cada uma dessas práticas ESG precisa ser implementada com vistas ao alcance de metas e objetivos bem definidos e mensuráveis, nunca de forma genérica, pois elas não são meras formalidades. Pelo contrário, devem ser integradas à estratégia empresarial.
Mantenha a alta administração envolvida
Também não há como implementar ESG sem que todos os gestores e colaboradores, além da própria comunidade em que a empresa atua, se envolvam.
E isso deve começar pela alta administração, que deve estar totalmente comprometida não apenas com uma postura responsável do ponto de vista social, ambiental e de governança, mas também com o cumprimento das metas específicas estabelecidas na etapa anterior.
A responsabilidade corporativa não será vista como um compromisso real entranhado na missão da empresa se as lideranças não atuarem de forma exemplar.
Se, por exemplo, a empresa decide adotar uma política de redução do consumo de papel, os representantes da alta administração devem ser os primeiros a promover ações como a digitalização de documentos e a adoção de assinaturas digitais.
Conscientize os colaboradores
A partir da conscientização e do envolvimento dos gestores com as práticas ESG será possível contar também com os esforços dos colaboradores no cumprimento das metas.
É importante realizar treinamentos regulares e manter um canal de comunicação eficiente com as equipes envolvidas.
Assim, será possível ouvir dúvidas, críticas e sugestões que podem ajudar no aprimoramento das práticas ESG.
A conscientização e o treinamento são fundamentais para garantir que todos compreendam a relevância do ESG e mantenham-se alinhados aos objetivos definidos.
Envolva as demais partes interessadas
As práticas ESG são viáveis e necessárias justamente porque a empresa faz parte de um ecossistema muito maior do que suas próprias dependências.
Assim, os clientes, os fornecedores, os investidores e a comunidade em geral também devem ser envolvidos nas ações a serem colocadas em prática pela empresa.
É importante pensar nos impactos positivos que a empresa pode representar para a comunidade local, independentemente das pessoas beneficiadas serem suas clientes.
O feedback de todas as partes será muito valioso para que os esforços relacionados ao ESG não se percam e tenham continuidade ao longo do tempo.
Conte com um programa de compliance e desenvolva políticas ESG
Além das metas bem definidas e do envolvimento tanto da comunidade quanto da gestão e dos colaboradores da empresa, você também vai precisar de recursos que facilitem as ações práticas relativas ao ESG e a mensuração do cumprimento das metas.
Nesse sentido, contar com um conselho interno de ESG é uma boa opção para que as práticas já existentes na empresa passem por revisões periódicas.
Além disso, contar com um programa de compliance é importante para que as atuações de cada setor estejam sempre em conformidade com as leis e regulamentações vigentes.
Por fim, também é essencial o desenvolvimento de políticas claras e abrangentes que envolvam as três frentes das práticas ESG.
Inclua nessas políticas tópicos ligados à sustentabilidade ambiental em suas diversas nuances, às práticas de promoção da diversidade e da inclusão e às questões éticas e de conformidade.
Integre o ESG aos processos de negócio e à estratégia corporativa
Para implementar práticas ESG nas empresas de forma realmente eficaz, o conceito precisa passar a fazer parte de todos os processos do negócio.
Em outras palavras, você precisa inserir o ESG em sua cultura organizacional, e não tratá-lo como uma tarefa adicional e isolada a ser cumprida.
Ao integrar as práticas ESG aos processos já existentes no dia a dia da empresa e à sua própria estratégia de negócios a longo prazo, você consegue torná-las mais consistentes e propensas à continuidade e ao aprimoramento.
Para isso, pode ser necessário a revisão dos processos e de toda a sua cadeia de suprimentos, além das práticas de contratação e da gestão de riscos.
Promova a transparência
A gestão transparente dos negócios é uma excelente forma de dar início à adoção das práticas ESG nas empresas.
A gestão deve priorizar a transparência tanto no contexto interno quanto no externo, elaborando relatórios ESG e comunicados abrangentes, completos e claros.
É fundamental comunicar periodicamente a todos os interessados quais são os resultados alcançados após os esforços de ESG serem implementados.
Com essa postura, você informa à comunidade como um todo que a empresa está comprometida e se preocupa com as questões sociais e ambientais, além da governança.
Isso ajuda a agregar valor para clientes e investidores, que se tornarão mais propensos a estabelecer um relacionamento duradouro com o seu negócio.
Busque parcerias
Buscar parcerias estratégicas também é um passo fundamental na implementação de práticas ESG nas empresas, pois, como sabemos, cada empresa compõe um ecossistema muito maior.
Colaborar com outras organizações, ONGs, consultorias especializadas e até mesmo concorrentes pode acelerar o progresso e aumentar a eficácia das iniciativas ESG.
Essas parcerias permitem o compartilhamento de conhecimento, recursos e melhores práticas, além de possibilitar o desenvolvimento de soluções inovadoras para desafios complexos, como a redução de emissões de carbono ou a promoção da diversidade.
Parcerias com fornecedores e a cadeia de valor também são essenciais, garantindo que os compromissos ESG sejam refletidos em todas as etapas do negócio.
Além disso, alianças com entidades certificadoras e órgãos reguladores ajudam a assegurar a conformidade com normas e padrões reconhecidos, fortalecendo a credibilidade das ações implementadas.
Elabore um relatório ESG e promova melhorias contínuas
As práticas ESG precisam ser devidamente acompanhadas para que a empresa encontre meios de promover melhorias contínuas.
Você pode recorrer a sistemas de monitoramento e indicadores de desempenho para analisar os progressos em direção às suas metas.
Se as metas atuais forem atingidas, observe quais novas metas podem ser estabelecidas e cumpridas posteriormente.
Se houver dificuldades no cumprimento das metas, faça ajustes em sua estratégia e avalie as sugestões recebidas a partir dos feedbacks dos colaboradores, clientes e comunidade em geral.
Para detectar tanto o atingimento das metas quanto a necessidade de promover ajustes para alcançá-las, é fundamental elaborar um relatório ESG completo a cada intervalo de tempo previamente definido.
É este relatório que vai possibilitar a compreensão dos resultados das ações colocadas em prática e os insights necessários para avançar ainda mais.
Concluindo
Ao seguir as dicas acima, sua empresa estará se posicionando favoravelmente à incorporação das práticas ESG e contribuindo para a sustentabilidade a longo prazo.
E para cumprir suas metas e avaliar sua evolução quanto ao ESG, é importante contar com a tecnologia.
A plataforma Desk Manager tem diversas funcionalidades que vão facilitar esse acompanhamento e manter todos os seus processos organizados. Se você quer conferir na prática como implementar ESG com a ajuda da Desk Manager, Conheça nossos planos!
