Blog Desk Manager

Vendas

Rapport: o que é, exemplos e 10 técnicas para vender mais

Procurando estratégias para aprofundar o relacionamento com o cliente? Então, entenda agora o que...

Atendimento

Atendimento ao Cliente

Por Fabio Teles
em 14/03/2025
12:17

Comunicação assertiva: o que é, exemplos e como aplicar

Enfrentando dificuldades na comunicação com o cliente? Então conheça agora a comunicação..

Atendimento ao Cliente

Por Leonardo Hokumura
em 11/03/2025
09:00

Big data: o que é, para que serve, importância e 3 exemplos

Entender o que é big data pode te ajudar a criar melhores..

Help Desk

Help Desk

Por Rafael Fialho Teixeira
em 15/12/2023
09:00

Help Desk e Service Desk: você sabe realmente a diferença?

O texto de hoje será focado em explicar o que é help..

Help Desk

Por Célio Fabiano
em 06/11/2023
09:00

Sistema de Help Desk: o que você precisa saber para ir além!

Um Sistema Help Desk é útil para eliminar processos manuais em relação..

Receba nossa newsletter

Tenha acesso a conteúdos de valor sobre atendimento, sucesso do cliente, tecnologia e muito mais.

Recentes

Vendas

Por Fabio Teles
em 14/03/2025
13:47

Tudo o que você precisa saber sobre pós-venda [guia completo]

Pós-venda é tudo o que você faz para satisfazer ainda mais seu..

Gestão

Por Fabio Teles
em 12/03/2025
14:01

Quality Assurance: o que é, para que serve e como aplicar

A busca pela excelência nunca foi tão estratégica. Empresas que investem em..

Gestão

Por Célio Fabiano
em 11/03/2025
00:00

O que é CIO de uma empresa? 5 principais funções e seu papel

Você sabe o que é CIO e como ele pode impactar a..

Serviços

Por Célio Fabiano
em 10/03/2025
14:04

Shadow IT: o que é, 5 exemplos e como lidar com o problema

O uso da tecnologia dentro das empresas nem sempre segue um caminho..

Atendimento ao Cliente

Por Abraão Almeida
em 07/03/2025
19:36

O que é CX (customer experience)? E como melhorar?

O que é CX talvez seja uma das perguntas mais estratégicas para..

Ver mais post

Você está pronto para uma jornada de sucesso?

Peça uma demonstração gratuita e conheça a Desk Manager, uma plataforma que proporciona uma experiência completa com sistema help desk e service desk.