Blog Desk Manager

Gestão

PLN: o que é Processamento de Linguagem Natural? Tudo sobre!

A linguagem é um dos traços mais sofisticados da inteligência humana. Por muito tempo,...

Atendimento

Atendimento ao Cliente

Por Rafael Fialho Teixeira
em 23/04/2025
09:00

9 dicas de atendimento ao cliente para fidelizar clientes

O que é preciso fazer para uma empresa virar referência em atendimento..

Atendimento ao Cliente

Por Fabio Teles
em 04/04/2025
12:07

O que é chatbot? Como funciona, para que serve e 7 exemplos

Para as empresas que priorizam o aprimoramento no atendimento, é importante continuar..

Help Desk

Help Desk

Por Rafael Fialho Teixeira
em 15/12/2023
09:00

Help Desk e Service Desk: você sabe realmente a diferença?

O texto de hoje será focado em explicar o que é help..

Help Desk

Por Célio Fabiano
em 06/11/2023
09:00

Sistema de Help Desk: o que você precisa saber para ir além!

Um Sistema Help Desk é útil para eliminar processos manuais em relação..

Receba nossa newsletter

Tenha acesso a conteúdos de valor sobre atendimento, sucesso do cliente, tecnologia e muito mais.

Recentes

Gestão

Por Fabio Teles
em 11/04/2025
09:00

Data driven: o que é, 4 exemplos e como aplicar na empresa

A cultura data driven está diretamente relacionada ao reconhecimento dos dados como..

Gestão

Por Fabio Teles
em 09/04/2025
16:49

Planejamento financeiro empresarial: um guia para definir metas para a sua empresa

Saiba ainda hoje como fazer um bom planejamento financeira empresarial!..

Gestão

Por Rafael Fialho Teixeira
em 09/04/2025
13:19

Jornada do cliente: o que é, etapas, exemplos e como mapear

A jornada do cliente é o processo pelo qual um cliente passa,..

Gestão

Por Fabio Teles
em 07/04/2025
16:48

Adhocracia: o que é, como funciona e como implementar

Entenda o que é adhocracia, como esse modelo funciona na prática e..

Sucesso do Cliente

Por Rafael Fialho Teixeira
em 02/04/2025
11:38

Como fazer pesquisa de satisfação do cliente: aprenda agora

Não sabe como fazer pesquisa de satisfação do cliente? Preparamos um artigo..

Ver mais post

Você está pronto para uma jornada de sucesso?

Peça uma demonstração gratuita e conheça a Desk Manager, uma plataforma que proporciona uma experiência completa com sistema help desk e service desk.