Novidades da Desk Manager

Por Célio Fabiano
em 11/04/2018
12:27

Update Março: Quadro de Projetos e muito mais1 min read

Mais um pack de atualizações lançado!

Confira tudo que foi lançado no mês de Março:

1. Quadro de Projetos

Agora você pode gerenciar projetos e tarefas pelo Desk Manager utilizando o nosso Kanban. Controle prazos, responsáveis, tipos de tarefa e muito mais com poucos cliques.

2. Árvore de Auto-categorias

Agora seus clientes vão ter mais facilidade para abrir chamados com várias sub-categorias. Essa funcionalidade ajuda otimizar os atendimentos e também as análises por parte dos gestores.

3. Análise Comparativa

A análise comparativa é um dashboard completo para você realizar diversos tipos de análises de categorias, clientes, operadores que estão interagindo com os chamados.

4. Permissão de visualização de um relatório criado na interface nova por Grupo de Solução.

5. Recurso de Categorização em Massa

6. Relatorio: Tarefas, ICs, Contratos e Inventario

Novidades da Desk Manager

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Célio Fabiano

Empresário apaixonado por tecnologia e empreendedorismo, acumulo mais de 25 anos de experiência em TI e Negócios. Como um conector nato, atualmente sou presidente da maior comunidade de empreendedorismo e tecnologia no Alto Tietê, além de atuar como conselheiro do CMIT e ser membro ativo da Confraria do Empreendedor. Sou o orgulhoso fundador da Desk Manager, uma empresa que se tornou uma das minhas histórias de sucesso, atendendo mais de 500 clientes em 60 diferentes segmentos com uma plataforma de ESM no Brasil. Também gosto de destacar que acredito firmemente no poder da doação, e que sou um entusiasta do Empreeduca, um projeto que promove a empregabilidade e abre portas para o futuro de jovens que buscam uma oportunidade para se destacarem no mercado de trabalho. Minha busca constante por novos desafios tem como objetivo impulsionar o crescimento e gerar um impacto positivo nas organizações com as quais trabalho. Comprometido em construir um futuro próspero e inovador, me dedico a liderar pelo exemplo e a inspirar os outros a alcançarem seus sonhos e objetivos.

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