Updates de Janeiro e Fevereiro: Muitas atualizações e novidades2 min read

Veja a lista completa das últimas atualizações do Desk Manager:

1. Porcentagem no quadro de projetos:

2. Gerar QR Code:

2.1. Leitura de QR Code:

3. Autentique com usuário do Microsoft Office 365:

4. Visualizar o local de ponto:

No cadastro do ponto é possível verificar quais tem localização preenchida, passando o cursor do mouse será possível ver o endereço e clicando no ícone você será direcionado para o Google Maps com endereço preenchido.

4.1. Permissão de bater ponto com localização:

• Com a permissão ativa o Operador só conseguirá bater o ponto se compartilhar a localização, o recurso funciona em Desktop e Android;
• O sistema converterá as coordenadas no endereço mais próximo, ou seja, com isso pode ocorrer uma variação;
• Os dados podem ser exportados no grid e também em relatório;

5. Fixar a sugestão do chamado:

6. Pesquisa de satisfação avançada com Data de Finalização do Chamado:

7. Analise comparativa por Finalizados ou Criados:

8. Contratos em massa:

9. Filtro relatório de Chamados Contém IC:

10. Pesquisa Multi-Empresa:

11. Pesquisa avançada – Chamado programado:

12. Chamados por operador:

Atualizações descartadas:

1. Enviar Link para Alterar Senha;
2. Ícone para Identificar se a Auto-categoria está em algum Catálogo;
3. App Chamado – Relatório – Coluna "Reabertura";
4. API de Chamados agora entrega informações de SLA;
5. Ao Criar um cliente do tipo fornecedor pela interação ele já é marcado automaticamente;
6. Quando já existir escritas na descrição de uma ação qualquer alteração de Status/Frase Pronta não "Zera" as descrições;
7. Add Grupo via API no Chamado Referencia;
8. Grid de Solicitante exibe se ele é padrão para Abertura/Interação via email.
9. Alteração de Local e departamento em massa;
10. Coluna identificação inventário automático;
11. Ícone de Anexo no Grid de Contratos – App Empresas;
12. Nome completo do Solicitante, no campo de "Solicitantes" no Relatório de chamados;
13. Facilidade para criar lista em um campo extra;
14. Filtro de "Contém ICs" nos Relatórios de Chamados.