Já se foi o tempo em que uma empresa podia focar exclusivamente em seu produto ou serviço para ser bem…
Um produto ou serviço de qualidade e um preço justo há muito tempo já não são suficientes para garantir bons…
Responda rápido: qual é a relação entre gestão de crise e comunicação no contexto organizacional? Ao contrário do que muitos…
Você sabe o que é brand persona? Ela pode ser entendida como uma linguagem ou personagem que representa a mensagem…
Você sabe como prospectar clientes em um negócio B2B? Afinal, existe uma diferença entre a prospecção para quem vende ao…
Você conhece a Matriz Gut? Ela vem sendo empregada como uma ferramenta de otimização de rotinas que pode te ajudar…
Sua empresa está presente nas redes sociais? Você oferece aos seus clientes a possibilidade de atendimento no Instagram? Essa é…
Na atualidade, o atendimento pelas redes sociais já não é uma opção para as empresas e sim uma exigência dos…
Você conhece o conceito de experiência phygital? Ele tem a ver com as mudanças no comportamento do consumidor e a…
Como medir o valor da sua marca? O brand equity, cuja tradução é justamente “valor da marca”, vai muito além…