As Novidades do Desk Manager Software

Mantenha sua equipe no topo com nossas soluções para help desk e novidades na inovação de novos serviços de tecnologia. Conheça nossos serviços e se surpreenda com a Desk Manager

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Gamificação no atendimento ao cliente: como fazer

Já pensou em utilizar a gamificação no atendimento ao cliente? O Aplicativo Gamificação da Desk Manager foi desenvolvido para ajudar…
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Como abrir ticket de atendimento com o…

Manter a organização e a eficiência ao abrir ticket é um desafio para diversos gestores, e, entre os sistemas para…
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Chat em tempo real: conheça as soluções…

Sua empresa oferece um chat em tempo real para os clientes? Se não, talvez seja hora de pensar nessa possibilidade.…
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Atualizações do Desk Manager – 14/01/2022

Transforme um Chamado em um Chat Agora é possível melhorar a experiência do Cliente na hora de Abrir um Chamado…
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Atualizações do Desk Manager – 17/12/2021

Limites de Atendimento para Conversas por Grupo de Empresas, Grupo e Sub-Categorias A limitação pode ser feita tanto nas configurações…
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Atualizações do Desk Manager – 10/12/2021

Novo Filtro no Indicador de Insights Dentro do Insights você poderá selecionar 3 tipos diferentes de filtros: Todos (Chamados e…
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Atualizações do Desk Manager – 26/11/2021

Grupos Adicionais na Fila do WhatsApp Para quem deseja visualizar os atendimentos na Fila de seus Grupos Adicionais, agora com…
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Atualizações do Desk Manager – 19/11/2021

Assunto Original nos Itens do Chamado via E-mail Para quem utiliza abertura de Chamado via e-mail, a nova opção de…
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Atualizações do Desk Manager – 11/11/2021

Horário de Atendimento para Chat, WhatsApp e Telegram Para quem utiliza os recursos de WhatsApp, Chat ou Telegram, a nova…
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Automation Edge integração: integração de RPA

A automação já é uma realidade para muitas empresas. E pensando em nossos usuários que precisam otimizar rotinas e tarefas,…

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