Atendimento ao Cliente

Um bom atendimento ao cliente gera mais credibilidade e confiança para a empresa, passando a ideia de um profissionalismo maior. Também fornecemos dicas e segredos para um atendimento efetivo que supere a concorrência.

Atendimento ao Cliente

Por Rafael Fialho Teixeira
em 19/03/2016
00:00

Será que o cliente sempre tem razão?

Mesmo quando o cliente está errado, e pensa que tem razão, ele..

Atendimento ao Cliente

Por Rafael Fialho Teixeira
em 17/10/2015
00:00

O perigo de não responder aos chamados do cliente

De que adianta fazer um excelente trabalho de venda, se o pós-venda..

Atendimento ao Cliente

Por Rafael Fialho Teixeira
em 12/09/2015
00:00

Utilizando a Pesquisa de Satisfação para fidelização de Clientes!

A pesquisa de satisfação é uma estratégia e deve ser montada com..

Atendimento ao Cliente

Por Rafael Fialho Teixeira
em 29/08/2015
00:00

Vamos colaborar ou cooperar?

Muitas pessoas confundem os termos “cooperação” e “colaboração” no meio empresarial, já..

Atendimento ao Cliente

Por Rafael Fialho Teixeira
em 20/06/2015
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Como conquistar a confiança do seu cliente?

Quando uma empresa gera um sentimento de confiança, uma percepção de que..

Atendimento ao Cliente

Por Rafael Fialho Teixeira
em 16/05/2015
00:00

Mais com menos: Atendimento remoto para reduzir custos e garantir a satisfação do cliente

Usando o acesso remoto, para atender os clientes é possível ganhar tempo..

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