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O Desk Manager é uma solução para Atendimento Ao Cliente integrada com WhatsApp, por isso contamos com diversos conteúdos sobre como usar o WhatsApp em sua estratégia de vendas, atendimento, marketing e relacionamento com o cliente. Conheça todos os benefícios do WhatsApp com nossos artigos ricos em informação.

Celular atendimento ao cliente

Atendimento automatizado: o que é e como implementar da melhor forma

O atendimento automatizado é aquele em que proporciona a interação entre empresa..
Equipe atendendo no estilo call-center, com microfone tiara, em frente ao computador

KCS: o que é o Serviço Centrado no Conhecimento e como aplicar

Nos dias atuais, muito por conta do advento das novas tecnologias, as..

Imagem de uma mulher analisando dados que estão na tela de um notebook e em um documento de papel em sua mão. Ela é branca, veste uma camisa social e usa óculos. Ela aparece de costas na imagem.

Control desk: o que é e quais indicadores analisar

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Atendente realizando atendimento humanizado

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Mais importante do que investir em tecnologia e sistemas de gestão, é..
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Autoatendimento: o que é e como fazer de forma fidelizadora

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Homem e mulher mexendo em dispositivos que estão em um display em alguma loja. Ele é branco e ela negra.

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Aperto de mãos

Suporte ao cliente: o que é e como melhorar o seu atendimento

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Ícones exemplificando uma empresa omnichannel

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Mulher mostrando algo na tela de um computador para um homem. Há pessoas em volta deles. Eles estão em um ambiente profissional e ambos são brancos, vestindo roupas social.

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Mulher apertando a mão de um homem

Customer centric: o que é, importância e como criar sua estratégia

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Voz do cliente (VOC): o que é como usá-la para melhorar o atendimento

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Profissional de Atendimento ao Cliente - Desk Manager

O guia do Atendimento ao Cliente: como superar a concorrência

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