Uma nova versão com uma interface muito mais amigável e novas funcionalidades.
Neste mês tivemos a felicidade de lançar a nova versão do nosso aplicativo, o Desk 2.0 tem uma experiência totalmente reformulada e muitas novidades.
No dia 14 de Dezembro, o nosso Customer Success Manager, Rafael Teixeira, fez o lançamento da nova versão, que pode ser vista abaixo:
Tempo Médio de Atendimento
Com essa funcionalidade você vai poder acompanhar o tempo médio gasto em cada atendimento da sua equipe, podendo restringir o acesso aos gestores e equipes.
Copiar lista dinâmica
Com a nova configuração, basta clicar com o botão direito e é possível copiar as listas dinâmicas do sistema.
Item de Configuração – IC nos chamados
Agora você pode acessar as informações do Item de Configuração no seu chamado.
Estamos preparando mais um pack de atualizações incrível para Janeiro!