Transforme um Chamado em um Chat Agora é possível melhorar a experiência do Cliente na hora de Abrir um Chamado…
Limites de Atendimento para Conversas por Grupo de Empresas, Grupo e Sub-Categorias A limitação pode ser feita tanto nas configurações…
Novo Filtro no Indicador de Insights Dentro do Insights você poderá selecionar 3 tipos diferentes de filtros: Todos (Chamados e…
Grupos Adicionais na Fila do WhatsApp Para quem deseja visualizar os atendimentos na Fila de seus Grupos Adicionais, agora com…
Assunto Original nos Itens do Chamado via E-mail Para quem utiliza abertura de Chamado via e-mail, a nova opção de…
Horário de Atendimento para Chat, WhatsApp e Telegram Para quem utiliza os recursos de WhatsApp, Chat ou Telegram, a nova…
Agrupamento de Conversas por Grupo na Aba Geral: Visualizar os chamados de Grupos de Atendimento Distintos na Aba Geral agora…
