Nas horas vagas lembro do vendaval que varreu Macondo e combato o crime em Gotham. Gerente de conteúdo da CONPASS; cineasta e diretor na StartPlay Vídeos. Formado em jornalismo.
Há alguns dias publicamos aqui no Portal a primeira parte do artigo “Resultado desejado: Cohorts, Métricas e Priorização” de autoria…
*Artigo de Mariana Belini * Atualmente o mercado de TI no Brasil está sofrendo, de certa forma, uma “revolução”. Nos…
Certa vez perguntei para um VP de Customer Success (CS) porque seu objetivo era o Gerenciamento do Sucesso do Cliente…
O Sucesso do cliente é transformador? Sim! todos sabemos disso, ou ao menos deveríamos saber. Porém se você tem um…
Tenha acesso a conteúdos de valor sobre atendimento, sucesso do cliente, tecnologia e muito mais.