Faz parte da equipe de Gestão e Serviços na Desk Manager Software. Tem 10 anos de experiência com TI. Especialista em ITIL, CobIT, ITSM, Analise e Gestão de Insights.
Um cliente insatisfeito pode trazer consequências muito negativas para qualquer negócio, sobretudo quando se pensa nas possibilidades de exposição dessa…